+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
ГлавнаяПолучение субсидииСломался телевизор поменяют мне кго по горантии в м видео

Сломался телевизор поменяют мне кго по горантии в м видео

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Сломался телевизор поменяют мне кго по горантии в м видео

Всем привет! В этом посте я хотел рассказать о тех услугах которые вам хотят "впарить" продавцы и рассказать что они из себя на самом деле представляют. В большинстве случаев это воздух, с которым приседают на уши продавци про ремонт, но на самом деле ремонт произведен не будет. Ремонт будет только в гарантийном случае. Дорогие читатели!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Выберите товар, отмеченный шильдиком "Утилизация", и добавьте его в корзину.

Дополнительная гарантия м видео возврат денег

Пост написан для предостережения покупателей от некачественного сервиса компании Мвидео. Буду признателен, если поможете советом. Все было хорошо, 3Д радовал глаз, качество картинки устраивало. Но вот однажды прилетело обновление программного ПО и после этого 3Д начал двоиться. В одной половине очков изображение отсекалось как надо, а во второй половине показывалось 2 изображения и из-за этого было ощущение двоения.

Спустя месяц общения с командой поддержки Philips, мне было предложено отнести телевизор на гарантийный ремонт, что, вообщем-то я и сделал. Ну я обрадовался, расписался и забрал без всяких проверок. Дома понял что ничего не изменилось, посидел, думал уже смириться, но все-таки не за это деньги были уплачены.

Тогда же, 7 марта, я написал заявление, что бы мне дали пояснения, что делали с моим телевизором в течение 8 дней ответа жду до сих пор. Вообщем сдал телевизор на ремонт, написал заявление о требовании устранить неисправность и выдать подмену на время ремонта. Наученный горьким опытом я его решил проверить, но 3Д по прежнему двоилось о чем я сообщил менеджеру. Попросил акт выполненных работ, на что мне было сказано: телевизор был на диагностике, а не на ремонте и ни какого акта быть не должно, хотя позже, съездив в сервисный центр мне подтвердили факт ремонта, а именно замена матрицы.

Написал заявление на возврат уплаченных средств. Не знаю чем это закончится, я намерен судиться. На предложения магазина отвезти товар лично в сервисный центр не соглашайтесь.

Я отказался. Пускай этим занимается магазин в котором Вы этот товар приобрели. Все претензии, заявления и требования пишите на бумаге и требуйте копию заявления с датой и отметкой магазина. Блин, ну ладно машину можно собрать плохо, в ней много сотен частей, подвижных и подверженных физическим воздействиям, но как, блеать, телевизор то можно плохо собрать?

Я почти уверен, что там отверточная сборка из от силы десятка блоков китайского происхождения. Вот в них и ищи причину. Подразделение Филлипс, которое занимается телевизорами, уже давно принадлежит какой-то китайской конторе.

Не рекламы ради. Покупал самсунг, через полгода в один день перестали работать все hdmi порты, позвонил в сервисный центр, мастера сами ко мне приехали и поменяли плату по гарантии. Это скорее всего сам самсунг сделал, а не мвидео. Кстати, насчет приезда мастеров-это да, в маленький город за км от сервиса даже приезжали. Он уже был готов на ремонт за деньги, но я его остановил и позвонил сам на горячую линию Samsung. Они подтвердили, что гарантийный срок отличается от того, что указан в гарантийном талоне выданном магазином и бесплатно прислали мастера из другого города, который починил ТВ бесплатно Самсунг вообще молодцы, дома вся техника от них, купил Галакси S3 через пол года после окончания гарантии, он вышел из строя, позвонил на горячую линию и мне бесплатно в сервисном центре поменяли основную плату, бесплатно через пол года!

Купил телевизор большой, не понравилось как показывает, звонок на горячую линию и через 4 дня у меня уже телик с поменянной матрицей. Хотя этот магазинчик, тоже недолюбливаю. А с СЦ Филипса разве не может решить проблему с прошивкой? PS: Была похожая ситуация с магазином МТС на самом деле, такими вещами дай бог, если не грешит каждый второй крупный сетевой магазин. В итоге помимо стоимости техники, которую магазин все же после долгих мытарств возместил, через суд была взыскана компенсация за непредоставление подмены, проценты за пользование чужими денежными средствами, потребительский штраф, моральная компенсация, и вроде бы еще выплаты за неоправданно затянутый ремонт, что в итоге составило сумму, практически равную стоимости той самой поломавшейся техники.

В общем флаг вам в руки, возможно, если люди престанут терпеть подобные нарушения ЗоЗПП, компаниям будет куда выгодней содержать тот же подменный фонд и следить за качеством гарантийного обслуживания, нежели бесконечно судиться :.

Сейчас то уже мне надо решать вопрос с мвидео, т. Да и деньги за некачественный товар мне мвидео должны возвращать, если я правильно понимаю. Дословно не помню ЗоЗПП, но, по-моему, нет никакой разницы к кому вы пойдете с гарантийным ремонтом - к продавцу или к производителю, если проблема осталась, а гарантия еще действует.

Между тем, право требовать все прочие компенсации и штрафы с М-видео у вас сохранится вне зависимости от дальнейшего развития событий: не важно, вернут ли вам деньги или починят технику. Когда покупаю технику, то отношу туда, где её ремонтируют сразу. Очень приятные люди, правда, сцуко, очень долго делали, но без мороки через место, где покупал. По мне так лучше. К сожалению, предыдущую версию ПО найти не удалось, служба поддержки Филипс такие прошивки не предоставляет.

Да и к тому же, после того как я сдал телевизор в Мвидео, они отправили в авторизованный сервисный центр филипс, в котором, в свою очередь, заменили матрицу, но на проблему это ни как не повлияло.

Покупал в М. После звонка в тех. Так что ты не смог обрисовать им ситуацию внятно. По поводу замены матрицы это полная чушь! Одно дело ноут, который можно восстановить с помощью диска или скрытой области винта, совсем другое - встроенное ПО телевизора, магнитолы или холодильника. Поскольку собственноручно ты сам ничего не можешль напортить в отличии от винды , это чистый недостаток товара. Ага, не можешь.

Флешка с фоточками свадьбы и определённым трояном. И виноваты в этом только вы. Это только для андроидовских телевизоров я полагаю? Что-то читал на хабре про вирус для самсунговских теликов, но тот работал только на некоторых моделях. С чего вдруг? Есть андроидовские телики, у лыж WebOS какой-то, у самсунгов своя операционка, зависящая причём от конкретных моделях если верить хабру.

Косвенно это можно подтвердить и списком кодеков, воспринимаемых телевизоров, у всех производителей он разный. Ядро одинаковое, оболочки и функционал разный. Кирпичи из одной глины, короче. Ок, буду искать.

Что же касается телевизора, продавцу придётся доказать, что потребитель сломал телевизор, тогда и можно не чинить, если доказательств нет, боюсь судья примет сторону потребителя. Если полетит биос, то восстанавливать и перепрошивать его в принципе должны в СЦ. По закону магазин обязан предоставлять обслуживание в течении всего гарантийного срока.

Но как показывает практика лучше самому везти в СЦ авторизованный, ибо магазин часто включает дурака, или везёт в "свой" авторизованный СЦ, где ничего не делается и пишутся удобные для магазина заключения. Так что совет про магазин актуален, но если вам своё время дорого и нервы тоже, делайте всё сами. Даже если в итоге ТВ признает производитель бракованным, или же находится в ремонте более 45 дней единовременно или суммарно, за последние пол года , со всеми актами магазин обязан будет вернуть вам деньги.

Тут тоже придётся гуглить про конкретный сервис центр, потому что встречаются организации похуже плеера. Плюс их развращает отсутствие понятия СЦ в законе и связанные с этим непонятки со сроками и денежными выплатами. Поэтому придётся ещё и гуглить вашу проблему с телевизором, смогут ли её устранить за пару дней или надо рассчитывать на другие сроки и связанные с этим проблемы.

Ну закон по поводу возврата вполне себе прям. Это филипс построил завод, поэтому волей-неволей подпадает под Зозпп, а та же Тошиба сидит вроде в Белоруссии и плевать им на законы РФ, у неё уже будет весьма сложно найти СЦ, признающий себя уполномоченной организацией.

Возврат денег осуществляет исключительно магазин. Вообще я сейчас не понимаю о чём у нас с Вами дискуссия? Что вы мне пытаетесь доказать? Я в чём то не прав? Я объясняю, что СЦ не фигурирует в ЗоЗПП, не возвращают деньги, не дают подмену, не платят пени за непредоставление подмены, нет бесплатной доставки товаров, свыше 5 кг, не возможно притащить в суд при нарушении сроков и тд и тп.

Зачем вы это мне объясняете? Я это и так знаю Я всего лишь сообщил что через магазин обычно много геморра, потому что магазины типа мвидео ведут себя в таких ситуациях как мудаки. На магазин есть управа и законом и судом, СЦ тут в более выйгрышной позиции по отношению к потребителю.

Ну так дураку ясно, что и не повлияет. Это всё равно, что менять проводку из-за того, что телик не работает. И всё таки при поломках нужно в сервис напрямую ехать. Покупал 3D монитор в DNC, он через день вообще включатся перестал.

Я послал их и отнёс напрямую в сервис. После быстрого осмотра примерно 15 минут получил справку что ремонту изделие не подлежит.

Поехал в магазин и через 30 минут был дома с новым монитором. Пару лет назад нам партию турецких филипсов привезли на двадцать чтоли дюймов. У всех без исключения теликов было по 2 вертикальных полоски битых пикселей шириной в пикселей. К сожалению, предыдущую версия найти не удалось, служба поддержки ответила, что филипс такие прошивки пользователям не предоставляет. Должен, просто дадут ламповый, а точно такой же давать не должны. И у него статья И да, Мвидео принципиально не даёт подмены, с другой стороны бывает, что выплачивают пеню без суда.

ИМХО, не понимаю зачем тащить технику в магазин. Только сроки увеличить, они его все равно отправят в тот же СЦ. Подрабатывал там будучи студентом. В случае каких-либо конфликтов можете просто позвонить на горячую линию МВидео, там любую проблему можно быстро уладить, даже если вы были бы неправы.

Дело в том, что КАЖДАЯ жалоба по горячке всегда отслеживается региональными директорами лично, и в подавляющем большинстве случаев там принимают сторону клиента, не зависимо от его правоты. А вообще странно, что не могли программатором откатить на старую прошивку.

М видео быстро сервис

Всегда был уверен что в крупных магазинах хоть цена обычно выше но качество и гарантийный ремонт будет на уровне официальных магазинов. Всеже проверки на такого рода площадках чаще как мне кажется да и обороты не такие, чтобы кидать людей на мелочи, все же, как мне казалось, такие магазины дорожат своей репутацией, и имеют сотни различных отзывов в интернетах, где проблемы решаются довольно быстро и обычно в пользу покупателя. Теперь перейдем к сути Не так давно, где-то в под конец 17 года померла у меня компьютерная мышь, мой выбор к покупке был очевиден, так как я являюсь поклонником известной игровой марки периферии зеленый значек то придя в местных магазин МВидео сразу выбрал подходящую крысу, оплатил и радостный ушел. Прошло время, к моему сожалению мышь начала потихоньку сходить с ума, проблема была в заедающем скролле, что для игровой мыши и многих игр критично.

Покупал телевизор в мвидео страховка есть сломался что делать

Пост написан для предостережения покупателей от некачественного сервиса компании Мвидео. Буду признателен, если поможете советом. Все было хорошо, 3Д радовал глаз, качество картинки устраивало. Но вот однажды прилетело обновление программного ПО и после этого 3Д начал двоиться. В одной половине очков изображение отсекалось как надо, а во второй половине показывалось 2 изображения и из-за этого было ощущение двоения. Спустя месяц общения с командой поддержки Philips, мне было предложено отнести телевизор на гарантийный ремонт, что, вообщем-то я и сделал.

Можно ли вернуть деньги за навязанную магазином "гарантию" на товар? О том, что она представляет из себя и можно ли вернуть деньги, потраченные на ее покупку, разъясняет управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю. Публикуем полезный материал, размещенный на сайте ведомства. Правом устанавливать период гарантийного срока, согласно действующему законодательству, обладает изготовитель товара. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

.

М видео как поменять телевизор на новый по гарантии

.

.

.

.

Страховка похожа на дополнительную гарантию, но есть несколько отличий. Покупал телевизор в мвидео страховка есть сломался что делать вам меняют без проблем если не по ващей причине чтот сломалось или перестало возможно выбрать в интернет магазине при поступлении мне заменили.

.

.

.

.

.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Глеб К.

    Dynaudio Р4-W65 - встраиваемая в стены акустическая система.

  2. dempwistveso1973

    «БЫСТРОСЕРВИС» от «М.ВИДЕО»